看了這則新聞後覺得,第一次消費者可能不是找碴,但第2次絕對是

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110303/142/2ndem.html

其實站在消費者或是店家的立場,這樣算污辱國幣吧!!

但是站在店家的角度,他說的沒錯,在尖鋒時刻真的沒辦法數,是不是消費者可以將心比心

我家是開早餐店的,大家都知道到了上班時間其實大家都很趕,我們也是將心比心的幫大家快一點,因為大家都是趕最後一分鐘來打卡,真不希望他為了買一份早餐而遲到

但是....經常有住家型的顧客帶了一元來消費,有時候他會拿出一百跟你說這袋是一百,叫你數,怎麼可能也沒辦法在當下數,所以若他一直要求要數,我們就會說麻煩你把他倒出來每10個疊起來,我們從來沒有拒收過

有也人買了75元的早餐,拿來號稱300元的1元要你找他225元,大家說,要找嗎?他要的是鈔票,一樣我們也沒辦法去數,但是心理難免會滴咕,其實1元麻煩,1000元也麻煩,有人買一顆荷包蛋拿一千,這種人在我們這裡算很多了,但是我們還是會找,但麻煩要稍等,因為很多人在等,趕的話是不是要拿零錢,這樣最快

會被我們拒絕的大概就是2000元了,我們會說麻煩你下次再拿來,金額這麼小,我們找不開喔~

天呀~想想看萬一收到一張假的,今天就白做工了

後來牛牛就幫我想了一個方法,他去10元商品店買一個跟7-11一樣的零錢盒,他告訴我下次要有客人再拿這麼多零錢,你就把盒子拿給他,請他把錢放到盒子裡,這樣就會比較好數了,這個可以推薦給店家們使用,一來不需要再浪費自己的時間去數,二來也可以讓他感受一下若當他在趕時間時還來數這些錢的感受,三來也不會得罪客人,因為您也沒有不收,只是請他點清而已,這樣一舉數得喔~

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